Art. 1 - Disposizioni generali

1. L'utente, navigando in quest'area, accede a Eurogarden, accessibile mediante l'URL www.eurogardensas.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso e ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e dal D.Lgs. n. 70/2003), da parte di:

Società: Eurogarden s.a.s.
Sede: Vicolo Grotti Dama 2, 00044 Frascati (RM)
Partita IVA: 01845091006
Iscritta al REA, numero RM-624227

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono generalmente e inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4. Si invita l’utente a conservare una copia della conferma dell’ordine e delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Eurogarden s.a.s. si riserva di modificare le presenti Condizioni, fermo restando che agli ordini già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.




Art. 2 - Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Eurogarden e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.


Art. 3 - Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, nonché un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e alle modalità e ai tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Concludi ordine" alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.


Art. 4 - Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. La conferma esonererà in ogni caso Eurogarden da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Eurogarden di qualsiasi variazione dei propri dati comunicati.

3. Qualora l'utente comunichi dati non esatti o incompleti, ovvero nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Eurogarden avrà facoltà di non attivare oppure di sospendere il servizio fino alla sanatoria delle relative mancanze.

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Eurogarden attribuirà allo stesso un nome utente e una password. L'utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai Servizi e il sistema idoneo a identificare l'utente, al quale saranno attribuiti gli atti compiuti mediante tale accesso, con efficacia vincolante nei suoi confronti.

5. L'utente si obbliga a mantenere segreti i propri dati d'accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, neppure temporaneamente, a terzi.


Art. 5 - Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa poiché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Eurogarden rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Eurogarden ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.


Art. 6 - Prodotti offerti

1. Eurogarden commercializza:

Piante
Accessori per il giardinaggio
Prodotti antiparassitari BIO (non professionali)
Sementi
Terricci
Concimi
Vasi
Prodotti Home Decor
Arredamento Giardino

2. L'offerta è dettagliata sul sito www.eurogardensas.it.


Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore, Eurogarden informerà l'acquirente il prima possibile, consentendo la conferma dell'ordine al prezzo corretto oppure l'annullamento dello stesso. In ogni caso, Eurogarden non sarà obbligata a fornire un prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione e gli eventuali costi di gestione non sono inclusi nel prezzo del prodotto e vengono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine.

4. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini per i quali sia già stata inviata conferma.

5. I prezzi dei prodotti disponibili sullo shop online possono differire da quelli applicati nei punti vendita fisici. Offerte, promozioni e sconti online sono riservati agli acquisti effettuati tramite il sito, salvo diversa indicazione. Allo stesso modo, eventuali promozioni disponibili nei punti vendita fisici potrebbero non essere valide online.

6. Prima della conclusione del contratto di acquisto, il cliente è tenuto a verificare il prezzo finale dell'ordine, comprensivo di IVA, costi di spedizione ed eventuali altri oneri applicabili.

7. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. L'acquirente dovrà seguire le istruzioni della procedura di acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

8. Il pagamento può essere effettuato tramite:
- carte di credito e debito accettate dal sito;
- PayPal;
- eventuali altri metodi di pagamento resi disponibili durante il checkout.

9. Eventuali variazioni di prezzo successive alla conferma dell'ordine non saranno applicate retroattivamente.


Art. 8 - Consegna

1. Eurogarden effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, esclusi lo Stato della Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

2. Eurogarden effettuerà le consegne sia presso il domicilio fornito dall'utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 3 giorni lavorativi o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

5. Qualora l'acquirente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, è invitato a contattare Eurogarden per concordare una nuova data di consegna.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che l'acquirente intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna, con esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto, senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe comportare costi addizionali a carico dell'acquirente.

8. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.


Art. 9 - Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.


Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti, che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto e che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

3. In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto a ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure a ottenere un'appropriata riduzione di prezzo o la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.


Art. 11 - Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni, ai sensi dell'art. 57 del D.Lgs. 206/2005, decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che intenda esercitare il diritto di recesso dall'acquisto potrà inviare un'e-mail, indicando il numero dell'ordine e il nome dell'utente, all'indirizzo:

eurogardensas@gmail.com

4. L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure, alternativamente, trasmettendo il modulo di recesso tipo di cui all'Allegato I, parte B, del D.Lgs. 21/2014, non obbligatorio.

5. La merce dovrà essere rispedita a:

Eurogarden s.a.s.
Vicolo Grotti Dama 2
00044 Frascati (RM)

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

7. Come previsto dall'art. 56, comma 3, del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione, da parte dell'acquirente, di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto di recesso nel caso in cui i servizi e i prodotti di Eurogarden siano inclusi nelle categorie previste dall'art. 59 del D.Lgs. 206/2005.

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie necessarie all'effettuazione del rimborso.


Art. 12 - Trattamento dei dati

1. I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).


Art. 13 - Clausola di salvaguardia

1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.


Art. 14 - Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via e-mail all'indirizzo eurogardensas@gmail.com, via telefono al numero 06 9464151 oppure via posta al seguente indirizzo:

Eurogarden s.a.s.
Vicolo Grotti Dama 2
00044 Frascati (RM)


Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale dell'acquirente. Di conseguenza, l'interpretazione, l'esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita dovranno essere risolte dall'autorità giurisdizionale competente. In particolare, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso, in base alla legge applicabile.


Le presenti condizioni sono state redatte in data 08/06/2026.